Archive for 7月, 2014


社会的証明の原理

7月 10th, 2014 by kininarunews

あなたは人の行動に左右されますか? みんな、そんなことはない!と思ってます。 社会心理学に、こんな原理があります。   『社会的証明の原理』 人は何をしていいか分からない時は、 人の行動を手本にするという原理で [...]

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コミットメントをとる

7月 9th, 2014 by kininarunews

人は、軟弱で、優柔不断で、軽はずみで、不安定な人・・・と思われたいとは思っていません。 だから人は、自分の主義主張を一貫させようとします。 一貫している人は、合理的で、確かで、信頼のおける健全な人だと思われます。 そう思 [...]

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読心術② 目線

7月 8th, 2014 by kininarunews

自分から見た相手の目線の方向が示す心理です。 たとえば、自分から見て左上に目線があるとき、相手は嘘をついている可能性が高いということです。 セールスにおいては、クロージングした瞬間の一瞬で判断します。 目線が下ならクロー [...]

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読心術① 目線の動き

7月 8th, 2014 by kininarunews

人の心が読めればどんなに素晴らしいことでしょうか。 コミュニケーションが楽になりますよね。 営業をする上で、相手が何を考えているかが即座に分かれば、的外れな提案をしなくてすみます。 さて、読心術の一つに、目線から思考を読 [...]

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何でもできる、では分からない

7月 7th, 2014 by kininarunews

セールスの初回面談で客の警戒心がなかなか解けず、テクニックを使うような心の余裕も無いときがあります。 そんなとき、ついつい『何でもお手伝いさせていただきます!』と言ってしまったりしませんか? 少しでも次回面談につながるよ [...]

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一貫性の法則

7月 6th, 2014 by kininarunews

有言実行。 主張と行動が一貫していること、それは合理的で、誠実で、人格的に優れていると思われます。 主張と行動が一貫していないと、裏表があり、行き当たりばったりだと思われます。 人には、人から一貫していると見られたい欲求 [...]

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ドアインザフェイス

7月 5th, 2014 by kininarunews

人はよく考えて行動しているようで、実は何も考えていません。 怠け者でめんどくさがりです。 だから、人は思考や行動をパターン化します。 ステレオタイプや経験則などで考えずに行動できるよう自動化するのです。   た [...]

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あなただけのセールストーク

7月 5th, 2014 by kininarunews

心理学で『カラーバス効果』という言葉があります。 特定のことを意識すると、それに関する情報ばかりが集まってくるという心理作用です。 パチンコ好きの人は、目印をパチンコ屋にします。 マイホームを検討している人は、自分が好み [...]

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ベネフィット

7月 4th, 2014 by kininarunews

  セールスにおいて基本的にはデメリットもしっかりと伝えることになります しかし、時にそのデメリットは競合他社に突かれ、致命傷にもなりかねません。 自社商品について相手を説得するのではなく、納得してもらわなけれ [...]

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人が人を好きになる理由

7月 4th, 2014 by kininarunews

同じ商品で同じ価格、同じ信頼度の人からだったら、好きな人から買います。 人は、同じ商品であれば、見ず知らずの信頼できるセールスマンより、ちょっとくらい高くても自分の両親や友達から買います。 『好意』『仲間意識というのはセ [...]

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